Categorie archieven: digital-design-and-development

Community building om doelstellingen te halen

Van uitnodiging tot aftermovie

In 2030 móet de Rijksoverheid als organisatie 100% circulair opereren. Alles moet dan te recyclen zijn. Bij het behalen van dit doel speelt de tweejaarlijkse Circulaire Beurs een sleutelrol. De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland, organisator van de beurs, schakelde Brandcode in als partner voor communicatie en design. Het werd een opdracht waar we ál onze specialismen voor konden inzetten: strategie, grafisch ontwerp, digital, audiovisueel en beursdesign. We ontwikkelden alles van het online platform tot en met de signing op de locatie.

“Op events als dit zetten we alle disciplines in. Het is geweldig om op de beursdag te zien hoe alles samenkomt.”

Onno Schaap
Creative director

Concept en community

Er stond bij de Circulaire Beurs veel op het spel. De Rijksoverheid heeft immers een voorbeeldfunctie voor heel Nederland. Deelnemers moesten echt in beweging worden gebracht en ook na de beurs in beweging blijven. Om een compleet kloppend beursconcept te ontwikkelen, werkten we nauw samen met onze opdrachtgever en eventlocatie Fokker Terminal.

Samen kozen we voor de strategie om een actieve community binnen de overheid te bouwen. De beurs zou daar de lancering van zijn, naast een dag vol kennis delen en inspiratie. Om zo veel mogelijk mensen deel te laten nemen, werd het een hybride evenement.


Bekijk uitgebreide video (YouTube)

We verzorgden voor deze beurs onder andere: de invitatie en registratie, het projectmanagement, app en webdesign, schermcontent, banieren, live-streamingplatform en cameraregistratie & videoproductie.

Hybride evenement

We hebben het event echt in alle opzichten ontworpen als hybride. Online deelnemers moesten dezelfde positieve energie ervaren als de mensen op de locatie. Door camera’s in een glazen huis midden op de beursvloer waren de online bezoekers betrokken bij het live event. Via webcams konden ze verder meekijken en meedoen met sessies in de kleine zalen. Ze kregen zo echt het gevoel mee te doen en erbij te horen.

Omgekeerd wilden we de fysieke deelnemers gebruik laten maken van de online applicatie. Daarmee namen ze deze in feite in gebruik als platform voor innovatie. De community onstond zo op de beursdag. Bij Brandcode hebben we veel ervaring met hybride evenementen en we hebben hiervoor onze eigen platform ontwikkeld: Eventleader. Daar hebben we ook de toepassingen voor dit event mee ontwikkeld.

Meten en scannen

Gedurende de dag stond de ‘R-ladder’ centraal. Dit is het door de overheid gehanteerde stappenplan op weg naar circulair. Het eventplatform werd zo ontwikkeld dat bezoekers gekoppeld werden aan hun ‘R’. Aan hun plek op de ladder dus. Daarmee ontdekten ze welke stappen ze nog moetsen zetten om een hogere R te bereiken. Een app met een matchmaking-module bracht hen in contact met specialisten.

De event-app werkte met een QR-code. Bezoekers konden elkaar scannen voor hun persoonlijke contactenlijst. Ze konden ook de code van deelnemende organisaties scannen om zo contact te leggen en extra informatie op te halen. De activiteit met de app werd bijgehouden. Iedereen kon zien hoeveel mensen er aanwezig waren, hoeveel contacten er waren gelegd en hoeveel online bezoekers er meededen. Dat stimuleerde het gebruik van de app nog meer.

Bouwen naar 2030

Deze editie van de Circulaire Beurs is afgelopen, maar het evenement gaat door. Op weg naar 2030 zal er om het jaar een beurs worden georganiseerd als ijkpunt. Om de aandacht vast te houden en het succes uit te bouwen, zal het online platform actief blijven met het delen van informatie en regelmatige kennissessies.

De community telt nu al honderden actieve leden. Doel is om te groeien naar zo’n 1.200 ambassadeurs binnen de Rijksoverheid. De community is er om kennis en ervaringen te delen, maar vooral om iedereen mee te krijgen voor het uiteindelijke doel een 100% circulaire bedrijfsvoering.

TO NEXT CASE

Coca-Cola - let’s open it!

Moving forward

Onze opdrachtgever het Kennis Instituut Duurzaam Verpakken (KIDV) heeft Brandcode gevraagd in co-creatie een internationaal kennisplatform te ontwikkelen. Het online platform moet ervoor zorgen dat het voor Europese partners mogelijk worden om in contact te komen en kennis op het gebied van duurzaam verpakken te delen. Zo kan de opgedane kennis in bijvoorbeeld Nederland, ook ingezet worden in andere Europese landen.

“De bezoekerservaring als basis, in combinatie met een strakke en intuïtieve vormgeving is door het  team van Brandcode ontwikkelt tot een platform waar wij, en de opdrachtgever, trots op kunnen zijn.”

Brandon de la Parra
Developer

Eigen identiteit

Samen met het KIDV is gekozen voor de naam PackForward gekozen. Dit vormde het uitgangspunt voor het logo en de huisstijl. Het logo heeft een eigen identiteit, en is responsive ontworpen zodat het op verschillende schermformaten gebruikt kan worden. De kleuren van de huisstijl zijn modern en fris. Kortom: perfecte ingrediënten om een strakke website mee te maken.

De ervaring van de bezoeker als basis

Na enkele brainstorm sessies met de klant heeft Brandcode een uitgebreid onderzoek gedaan naar doelgroepen en persona’s. Met de informatie uit het onderzoek is een UX design opgezet waar logica en duidelijke routing centraal stond. De bezoekerservaring als basis, in combinatie met een strakke en intuïtieve vormgeving is door onze developers ontwikkelt tot een platform waar wij, en de opdrachtgever, trots op kunnen zijn.

Interactie en netwerken

Op het platform kun je je als deelnemer aanmelden. Zo bouwen we een online community met onder andere verpakkingsdeskundigen, kennisinstituten en importeurs in Europa. Om de grote hoeveelheid informatie overzichtelijk aan te bieden wordt de content onderverdeeld in verschillende thema’s en subthema’s. Binnen de thema’s zijn publicaties en projecten te vinden, maar kun je ook contact zoeken met partners die werkzaam zijn in dat specifieke thema. Dit zorgt voor interactie tussen bezoekers van het platform.

Vraagstukken oplossen

Over duurzaamheid en verpakken zijn veel vragen. Op de website van Packforward kun je deze vragen stellen. Verpakkingssorganisatie’s en deskundigen die verbonden zijn aan het platform reageren op deze vragen en komen, indien mogelijk, met antwoorden of oplossingen. Bezoekers van de website kunnen de vragen en antwoorden inzien.

Match & Pack

De ontwikkeling van het platform staat na de eerste oplevering niet stil. Om de interactie op het platform nog meer te vergroten hebben we samen met het KIDV een campagne ontwikkeld, waar je een verpakkingsuitdaging met video kunt uploaden. Andere deelnemers kunnen met oplossingen reageren op de ingezonden challenges; er wordt match gemaakt tussen vraag en oplossing. Zo ontstaat er een levendige online community op het platform.

Het resultaat bekijken? Check packforward.eu

TO NEXT CASE

A mazing experience

The future of shopping

Uniek concept

In opdracht van ROC Mondriaan en mboRijnland heeft Brandcode de website voor Blue School ontwikkeld. Blue School is een uniek concept van leren, werken en kennisdelen. Na intensief overleg en diverse brainstormsessies met de opdrachtgever is een vet eindproduct ontstaan. Blue School beschikt nu over een snelle, veilige en strakke SEO-website.

“Beeldmateriaal kan een website maken of breken, daarom heeft Brandcode ook de fotografie voor de website van Blue School verzorgd.”

Tom Schutte
Manager Creative

Website met een frisse uitstraling

De website moest een gevarieerd publiek aanspreken. Van (potentiële) studenten, ondernemers, partners tot de winkelende consument. Door deze brede doelgroep was het een uitdaging om de website voor iedere bezoeker te optimaliseren. Door een slimme pagina-indeling is het gelukt. De bezoeker weet nu intuïtief waar hij moet zijn. Daarnaast heeft de website een frisse uitstraling en sluit de tone of voice aan op de doelgroep.

Online shoppen

De website krijgt een koppeling met een eigen webshop. Deze wordt onderhouden door ondernemers en studenten. De online shop is weer gekoppeld aan het kassasysteem van de Blue School Store. Hierdoor kunnen ook de belangrijkste statistieken worden bijgehouden. De website is in WordPress ontwikkeld, zodat studenten de website kunnen bijhouden.

Eigen beeldmateriaal

Beeldmateriaal kan een website maken of breken, daarom heeft Brandcode naast het ontwerp en ontwikkeling van de website ook de fotografie van de Blue School Store in the Mall of the Netherlands verzorgd. Eigen fotografie is aangevuld met stockbeeld. Vaak wordt het belang van sterke fotografie onderschat. Het maakt de website professioneel, authentiek en uniek. Wij hebben de fotografen zelf in huis, waardoor we snel kunnen schakelen.

Zoekwoorden onderzoek + SEO-content

Om te zorgen dat de website goed gevonden wordt is vooraf een zoekwoorden-onderzoek uitgevoerd. Hierdoor weten we exact op welke relevante zoektermen er kansen liggen voor Blue School. Dit zorgt ervoor dat de website goed vindbaar is in Google. Het levert meer traffic op en dit verhoogt de kans op conversie. Ook de Open Dagen krijgen extra aandacht op de website. Het uiteindelijke doel is zoveel mogelijk enthousiaste studenten werven voor de vetste opleiding van Nederland.

Winkel van de toekomst

Het klaslokaal is de Blue School Store in Westfield Mall of the Netherlands. Docenten van ROC Mondriaan, mboRijnland en ondernemers staan leerlingen bij in hun ontwikkeling naar de retail professional van de toekomst. Tijdens de opleiding leer je alles over de nieuwste manier van winkelen, waarbij beleving en technologie centraal staan. Na het behalen van het diploma (Manager Retail), ben je klaar voor de winkel van de toekomst!

Benieuwd? Check blueschool.nl

TO NEXT CASE

Moving forward

Creating the leader in events

De ‘dresscode’ van Eventleader

De eventsoftware van Eventleader neemt je mee op reis in de dynamische wereld van evenementen. Van registratie op het platform tot webcasting. Van het aanmaken van live polls tot een virtuele beursvloer en het 3D-ontmoeten van mensen. De mogelijkheden op het platform zijn eindeloos en volledig op maat te maken. Brandcode heeft de unieke software zelf ontwikkeld en van een eigen unieke ‘dresscode’ voorzien.

“Eventleader is volledig onder 1 dak gerealiseerd. Van de ontwikkelaars tot de designers. Met ons gehele team hebben we unieke software voor de evenementenbranche ontwikkeld.”

Brandon de la Parra
Developer

Van concept naar volwaardige software

De eventsoftware is door het team van Brandcode vanaf concept naar een volwaardig platform ontwikkeld. We spelen hiermee in op de veranderende vraag vanuit de markt; van fysieke naar online events. Door de features in de software wordt enorm veel waarde toegevoegd aan events. We blijven het ook continu doorontwikkelen. Niet voor niets is de naam Eventleader gekozen. Voorop blijven lopen in de evenementenmarkt, dat is de gezamenlijke ambitie.

Creatief meets techniek

Tijdens de ontwikkeling zijn de creatieve mensen van Brandcode aan de slag gegaan met een onderscheidende branding. Van een sterk logo tot de juiste tone of voice en van een heldere navigatie tot een creatief design. Ook de video’s, fotografie en look & feel is vanuit Brandcode verzorgd. Alle elementen zijn op elkaar afgestemd door de specialisten binnen ons team. Eventleader is dan ook een mooie combinatie van technische ontwikkelaars en creatieve designers.

Heldere en intuïtieve vormgeving

Mensen zijn nog onwetend in de markt van online events en de mogelijkheden. Daarom is gekozen voor een gebruiksvriendelijke vormgeving. Onze UX designer heeft vooraf een heldere navigatie bedacht. De bezoeker snapt hierdoor intuïtief wat logische stappen op de website zijn. Features zijn bijvoorbeeld uitgelicht, zodat een bezoeker snel kan scannen wat de voordelen en mogelijkheden zijn.

Veiligheid en privacy

Naast de features staat veiligheid en privacy voorop bij Eventleader. Daarom is door onze developers het ‘privacy by default’ concept gehanteerd tijdens de ontwikkeling. Zo kunnen bezoekers zich tijdens het registreren onzichtbaar maken in de deelnemerslijst. Ook zijn er automatische procedures die ervoor zorgen dat na afloop van het event de gegevens van deelnemers verwijderd worden. Zo is het gebruik van Eventleader veilig en privacy-vriendelijk.

Eventleader live

Achter de schermen blijven we Eventleader continu door ontwikkelen. Naast online en hybride events richt Eventleader zich op live-events. Ook daar is de software van toegevoegde waarde, onder andere in het registratie proces. De kracht van live events zal altijd blijven bestaan.

TO NEXT CASE

The future of shopping

Together works better

Fundering voor online marketing

Exterus is de one-stop shop service voor bedrijven met internationale medewerkers. Het bedrijf zorgt dat expats en kennismigranten een zorgeloze start kunnen maken. Brandcode heeft samen met Exterus gezorgd voor een nieuwe brand story en website. Het is de fundering voor succesvolle online marketing.

Voor Exterus hebben we met het team een succesvolle make-over gerealiseerd. De algehele uitstraling, gebruikerservaring en de juiste inzet van SEO en SEA zorgt voor meer traffic en leads.”

Tom Schutte
Manager Creative

Meer leads genereren

De oorspronkelijke behoefte van Exterus? Meer leads genereren. Dit is natuurlijk de wens van iedere organisatie. Maar je kan talloze euro’s in campagnes steken, zolang je website niet op orde is komen de aanvragen niet binnen. Voordat je geld investeert in online marketing en campagnes is het belangrijk om je verhaal en website op orde te hebben.

Sterke positionering

Voor Exterus draait het om de verbinding tussen mensen. Brandcode is erin geslaagd dit verhaal tot leven te laten komen op de nieuwe website. Van beeldkeuze tot video en van copy tot kleurgebruik. In ieder gekozen woord, design en fotografie druipt het merkverhaal er vanaf. Door een sterke positionering en een uniek merkverhaal zorg je dat mensen voor jou kiezen. Niet voor de concurrenten.

Waardevolle leads genereren

Inmiddels staat de nieuwe website live en zijn we gestart met online marketing. Het zorgt voor meer bezoekers, leads en omzet. Dit realiseren we onder andere door een ijzersterke contentstrategie. Brandcode werkt hiervoor samen met Branddiggers. De middelen hiervoor zijn blogs, landingspagina’s, video’s, e-books en nieuwsberichten.
Dé manier om het verhaal te verspreiden en het bereik te vergroten. Samen met Exterus en Branddiggers bouwen we verder aan een grensoverschrijdend merk.

TO NEXT CASE

Creating the leader in events

Challenge the future

Een website die het verschil maakt

De dienstverlening van Strypes bestaat uit consultancy, projectmanagement, development en engineering op het gebied van technische en industriële automatisering. Een organisatie die geen innovatieve uitdaging uit de weg gaat. Brandcode is gevraagd een futureproof website te bouwen. Niet zomaar een website, maar een website die het verschil maakt.

“Werken als een team samen met de klant levert het beste resultaat op. Van een logo, huisstijl, content, tot aan een nieuwe website. De lancering leverde direct een flinke opdracht op voor Strypes.”

Tom schutte
Manager Creative

Succes zit in de samenwerking

Na goedkeuring van het concept is gestart met een User Experience design (UX) en visueel ontwerp. Zo nemen we de klant mee in het ontwerpproces. Het is een combinatie van twee werelden. De input van de opdrachtgever en de kennis en specialisatie van Brandcode. Denk bijvoorbeeld aan copywriting. Er moet balans zijn tussen kennisoverdracht vanuit de organisatie en begrijpelijke taal voor de bezoeker. Die vind je puur door samen te werken.

Team van specialisten

Van webbouwers tot designers en van fotografie tot UX-designers. Ieder specialisme binnen Brandcode wordt optimaal benut. Alles in eigen huis, zodat we snel kunnen schakelen. Zo is ook de video-content en fotografie door ons opgepakt. Het geeft direct een goed beeld van de werkzaamheden en sfeer binnen Strypes.

Direct resultaat

Na de lancering van de website kreeg Strypes meteen een flinke opdracht binnen. Een mooi compliment voor ons werk. Naast de website zijn ook visitekaartjes, briefpapier, enveloppen, advertenties en give-aways zoals Doppers, pennen en laptophoezen door ons ontwikkeld. Samen maken we het verschil.

TO NEXT CASE

Together works better

Codema My World

Open Source Platform

Codema is een internationale organisatie en ontwikkelt essentiële tuinbouwoplossingen op maat. Voor diverse opdrachtgevers streven zij ernaar de operationele efficiëntie te vergroten in zes kerndisciplines: waterbeheer, klimaatbeheersing, techniek en constructie, teeltsystemen, elektrotechniek en verlichting en software- en internetoplossingen. Brandcode is gevraagd een efficiënt klantportaal te ontwikkelen.

“Met Symfony, als één van de grootste open-source PHP spelers in de markt, hebben we voor Codema een efficiënte maatwerk oplossing gerealiseerd.”

Brandon de la Parra
Developer

Optimalisatie van het bestelproces

Voorheen was de handling binnen Codema, na een bestelling van de klant, een tijdrovend proces. Per klant was het soms een flinke zoektocht naar de producten, zeker als het artikelnummer ontbrak. Door optimalisatie van het bestelproces is het nu eenvoudiger, sneller en efficiënter om producten te vinden. Zo is er per klant een database ontwikkeld. De oude bestellingen van de klant blijven inzichtelijk en zijn gekoppeld aan relevante producten.

In de toekomst gaan we de producten per systeem inrichten. De klant geeft aan welk systeem hij heeft en krijgt enkel de relevante producten te zien. Klanten kunnen hierdoor hun gewenste producten, inclusief de bijbehorende aanverwante producten, bestellen in slechts een paar klikken en voor Codema zijn de zoektochten verleden tijd.

Onderhoud online opvragen

Door de processen te automatiseren kost het klanten minder tijd om nieuwe producten te bestellen. Klanten kunnen bijvoorbeeld direct reserve-onderdelen inplannen en de bijbehorende vestiging aangeven, zodat deze tijdig en op de juiste locatie geleverd worden. Is er meer behoefte aan informatie over installaties? Dan kan de klant direct het PDF van de website downloaden.

Vliegende start met Sylius

Om de optimalisatie van het bestelproces te realiseren is gekozen voor een maatwerk Open Source eCommerce Platform Sylius. Dit platform draait op Symfony, een framework gebaseerd op PHP. Zo ontwikkelen we met Brandcode snelle en betrouwbare maatwerk webapplicaties.

Voor de klant levert dit meer flexibiliteit en een flinke kostenbesparing op. Daarnaast kunnen we voor livegang uitgebreid testen, debuggen en documenteren. Het framework kunnen we volledig naar eigen wens configureren. Andere voordelen van Symfony zijn de snelheid, stabiliteit en veiligheid van het platform.

Schaalbare cloudomgeving

De server draait op een schaalbare cloudomgeving. Zodra er een piek is in het aantal bezoekers van de website, schaalt de server automatisch mee. Zijn er minder bezoekers op de website, dan schaalt het naar beneden. Hierdoor wordt de server efficiënt benut en is downtime verleden tijd.

10.000 producten toegevoegd

In totaal zijn er bijna 10.000 producten geïmporteerd. Codema maakt nu gebruik van een professioneel dashboard met inzicht in verkoopcijfers, klanten, bestellingen etc. Ook in de toekomst kunnen nieuwe producten eenvoudig worden toegevoegd. De klant kan zoeken op het artikelnummer of de productnaam en binnen no time is de nieuwe order geplaatst. De statistieken worden gemeten, zodat we kunnen analyseren of de orderwaarde per klant toeneemt.

TO NEXT CASE

Challenge the future

Kennisapp voor het ADR

Kennisapp

Het ministerie van Financiën heeft Brandcode gevraagd mee te denken in het aantrekkelijker en toegankelijker maken van informatie voor zijn medewerkers. Het uitgebreide handboek, met een flinke hoeveelheid tekst, moet worden omgezet in een toegankelijke en stimulerende tool voor kennisdeling.

Na een aantal intensieve brainstormsessies is bedacht een Native app te bouwen. Hiermee kunnen medewerkers op een aantrekkelijke manier de uitgebreide stof, in behapbare thema’s, bestuderen, quizzen maken en high scores halen!

“In plaats van flinke hoeveelheden tekst bestuderen, kunnen de medewerkers nu periodiek de thema’s leren, een quiz maken en bovenaan de high-score komen.”

Brandon de la Parra
Developer

Periodiek nieuwe thema’s aanbieden

Om de uitgebreide hoeveelheid tekst behapbaar te maken is er bedacht om periodiek nieuwe thema’s, hoofdstukken en onderwerpen aan te bieden. Hiervoor is, in overleg met de klant, een mobielvriendelijke Native app gebouwd. Medewerkers van het ADR, Auditdienst Rijk, kunnen op elk moment, op elk device inloggen, aanvinken welke stof zij willen bestuderen en direct online examen afleggen. Weet je genoeg van de lesstof, dan swipe je naar rechts om het tentamen te starten. Wil je meer weten? Dan swipe je naar links om extra informatie te ontvangen over het onderwerp.

Motiverende en waardevolle informatie

De tentamens worden in de vorm van een quiz met meerkeuzevragen aangeboden. Na afloop zijn de resultaten direct zichtbaar. Wie heeft de hoogste score behaald? Voor de medewerkers een spelvorm die enorm motiverend werkt. Op managementniveau wordt waardevolle informatie ontvangen. Zij kunnen de resultaten van de teams per thema en vraag bekijken. Wordt er op een specifiek thema minder goed gescoord, dan beslist het management om bijvoorbeeld een extra training of workshop aan te bieden.

Agile samenwerking met de klant

Middels een agile werkwijze zijn we gestart met een designsprint. Er is een heldere productvisie uitgewerkt en een eerste prototype gebouw. Na het testen en verfijnen van het prototype is er een uitgebreide lijst aan user stories op de backlog geplaatst. Vervolgens zijn we gaan prioriteren wat het eerste MVP, Minimum Viable Product, nodig heeft.

De klant is tijdens dit project nauw betrokken geweest. Alles is van te voren uitgedacht, getest en geoptimaliseerd. Al snel zijn we tot een geschikte basis gekomen van waaruit verder gebouwd kan worden. De app is gebruiksvriendelijk, toegankelijk, heeft een intuïtief design en een moderne uitstraling.

Beveiligings­richtlijnen Rijksoverheid

De app moet voldoen aan de strenge richtlijnen van de overheid. Met name beveiliging is hierin een belangrijk uitgangspunt. Een flinke uitdaging gezien het eisenpakket, maar die gaan we met Brandcode graag aan. Na het bouwen van de app is er door de interne security-specialisten vanuit de overheid een audit in de vorm van een Pentest uitgevoerd. Dit is een test om kwetsbaarheden in de app te vinden. Uiteindelijk bleek de kennisapp waterdicht en voldoet het aan alle strenge eisen.

Verbeterd kwaliteitsbeleid door de ADR kennisapp

Op dit moment blijven we continu onderhoud en beveiligingsupdates uitvoeren. De komende periode wordt de app verder ontwikkeld en uitgebreid met o.a. pushnotifications. Op die manier kunnen we de medewerkers nog beter informeren en stimuleren. Samen met Rijksoverheid zijn we, dankzij de ADR kennisapp, uitstekend op weg naar een verbeterd kwaliteitsbeleid.

TO NEXT CASE

Opvallen tijdens Internationale beurs

+James, de superslimme assistent

Digitaal platform

The James Company stelde ons een, op het eerste gezicht, eenvoudige vraag: ‘Is het mogelijk een digitaal platform te bouwen, waarop wij online convenience services aan kunnen bieden voor de bewoners van onze woningen?’ Van toegang tot huurdocumentatie en een verhuisservice tot het bestellen van een chauffeur of vloeren op maat. En dat in slechts een paar klikken.

Klant: The James Company

“Met een goed doordachte systeem­architectuur hebben we een toekomst­bestendige basis neergezet waar de komende jaren op doorontwikkeld kan worden.”

Brandon de la Parra
Developer

State-of-the-art technisch product

Een vraag die heeft geleid tot de geboorte van onze James®. Ons team van consultants, developers en designers’ is het gelukt een state-of-the-art technisch product te maken. Om het gewenste niveau van dynamiek en maatwerk te bieden, volstond het oorspronkelijk gebouwde CMS voor James® niet.

Ons team bouwde een nieuw platform op basis van het Symfony framework, geschikt voor de dynamische bestelprocessen en de services van derden. Het bestelproces en reserveringen zijn gekoppeld aan E-commerce- en betaalsystemen. Daarnaast is een native Android en iOS applicatie door Brandcode ontwikkeld die nauw verweven is met de website, maar extra opties biedt zoals pushnotificaties.

Maatwerk per appartement

Voorbeeld: een van de diensten van James® is een vloerenservice. Door een aantal klikken op het device heeft de bewoner een offerte op maat voor vloerbedekking in één of meerdere ruimtes van zijn of haar appartement. Om deze op het oog eenvoudige dienst mogelijk te maken, zijn complexe technische hordes genomen.

De applicatie bevat namelijk alle afmetingen van de in een gebouw aanwezige ruimtes en appartementen. De bewoner logt in, James® weet om welk appartement het gaat, gebruikt de specifieke gegevens van de bewoner en maakt direct een offerte vanuit de vloeraanbieder. Kortom: puur maatwerk per appartement.

Conciërge van de toekomst

Het platform is gebouwd met de hoogste standaard voor beveiliging, schaalbaarheid en white label: naar wens in de eigen huisstijl en vorm weer te geven. Inmiddels biedt The James Company al in ruim 20 gebouwen de online portal en digitale personal assistent James®. We blijven binnen Brandcode de servicegerichte James® continu doorontwikkelen en verbeteren. Hij is de conciërge van de toekomst en voor The James Company is het een absolute meerwaarde tijdens een pitch. En de bewoners zijn ook nog eens blij met onze James®!

TO NEXT CASE

The ride to success!

App je even voor mij…

Verbeteren van feedback

App je even voor mij, zodat ik je van feedback kan voorzien? Vanuit het VUMC Amsterdam kreeg Brandcode de vraag om mee te denken in het verbeteren van het feedbackproces tussen assistenten, co-assistenten en de klant. Het uiteindelijke doel; optimalisatie van het leerproces.

Klant: VUMC Amsterdam

“Door het succes van de app zijn ook andere afdelingen binnen het ziekenhuis met de Feedback App aan de slag gegaan.”

Brandon de la Parra
Developer

Team van specialisten

In een team van specialisten is binnen Brandcode de app ontwikkeld. Tijdens het bouwen is continu afstemming geweest met de eindgebruikers. Zij weten exact waar de behoefte ligt en welke toepassingen het meest bijdragen in een hectische werkomgeving. Dankzij de app is efficiëntere feedback mogelijk en levert het tijdsbesparing op onder de medewerkers.

Tijdens de bouwfase zijn we binnen Brandcode gekomen tot een hands-on feedback app die praktisch en snel op de werkvloer toegepast kan worden. Met de applicatie kunnen de artsen, verpleegkundigen en co-assistenten elkaar sneller en efficiënter van feedback voorzien. Feedback is immers een cruciaal aspect voor een optimaal leerresultaat binnen het VUMC.

De Feedback app

Voorheen kreeg men eenvoudig commentaar als: ‘Je doet het goed’ of ‘Dit zou misschien beter kunnen’. Vaak incompleet, waardoor het leerproces niet optimaal rendeerde. De nieuwe applicatie voorkomt dit. Nu kan er concreet en efficiënt feedback gegeven worden.

De Feedback app is gebouwd voor Android en Apple in een Cross Platform Framework. Dit houdt in dat de app maar één keer ontwikkelt hoeft te worden voor beide devices. Hiermee wordt op de lange termijn bespaart op ontwikkelings- en onderhoudskosten. Ook kan het VUMC de app volledig zelf beheren en inrichten. Dit doen zij door middel van een online beheeromgeving. De applicatie is snel, simpel en veilig.

Verbeteren van de medische zorg

Door het succes van de app zijn ook andere afdelingen binnen het ziekenhuis met de Feedback app aan de slag gegaan. Hierbij blijft Brandcode, in samenwerking met het VUMC, een actieve rol spelen in het optimaliseren van de app. Brandcode is trots dat de toepassing van deze e-health technologie bijdraagt aan het verbeteren van de medische zorg.

TO NEXT CASE

Wereldwijd eenduidige uitstraling